110 线上报案途径汇总
广东 110 互联网智能报警平台:这是广东省公安厅顺应智慧新警务部署而打造的便民报警平台,于 2019 年 1 月 10 日正式启用。省内群众借助 “广东 110” 小程序,即可轻松报警。其功能多元且实用:
电话报警:在小程序主界面,轻点 “电话报警” 图标,手机便会自动拨通 110 报警服务台,开启电话语音报警,与此同时,手机当前位置信息也会即刻传送至 110 报警服务台。接警员能依据精准位置,快速调配警力,大大缩短出警时长。操作过程简单直观,点击图标后,进入电话拨号盘,再点击拨号按钮,就能顺畅连接 110 报警服务台,实现报警通话。
视频报警:点击 “视频报警” 图标,报警人可与 110 报警服务台展开视频通话报警。在此期间,手机网络位置信息同步自动发送。这一功能优势突出,警方能通过视频,直观洞察现场局势,例如诈骗分子周边是否有可疑物品、所处环境是否复杂等,从而更精准判断案件性质,快速拟定处置策略,提升应对复杂警情的能力。
自助报警:报警人可依据自身遭遇的警情类别,在平台界面自主挑选报警求助类型,详尽录入警情内容后,提交给 110 报警服务台。具体操作流程为,点击自助报警图标,在弹出提示框中选择 “否”(若选 “是”,平台会推荐使用电话报警方式),进而进入自助报警主界面。该界面设有 “交通事故”“交通堵塞”“盗窃”“诈骗”“人员走失” 等 5 类常见警情类别图标,以及 “其它报警” 图标(后续将依据实际需求持续扩充)。报警人依据警情,点击相应图标,进入报警信息录入界面,按照提示,点选或填写身份信息、报案内容等警情详情,还可同时上传图片、录音、视频等证据材料,最后点击 “提交” 按钮,就能成功向 110 报警服务台提交报警求助。若之前有自助报警记录,可在 “历史报警” 功能中查看;若警情状态显示 “待受理”,报警人还能对警情位置、内容及附件进行修改补充,以便警方全面掌握案件全貌。
除微信小程序外,在百度、今日头条、滴滴出行、高德地图、南方+、中国移动岭南生活等手机 APP 上,同样能快速找到 “广东 110” 服务入口。例如,在微信搜索栏输入 “广东 110” 小程序,点击进入即可报警,安卓手机用户还可将其添加至桌面,创建快捷方式,方便下次使用;百度搜索栏搜索 “广东 110” 或者语音输入 “广东 110 小程序”,或在 “我的”-智能小程序-搜索 “广东 110”,均可打开;今日头条可通过首页搜索栏搜索 “广东 110 小程序”,或在 “我的”- 小程序搜索栏输入 “广东 110”,亦或通过搜索广东省公安厅头条号,点击进入头条号主页,点击最下方 “广东公安 110” 进入;滴滴出行用户在首页点击蓝色小盾牌进入安全中心后点击 “一键报警”,即可进入 “广东省 110 报警” 页面,若处于行程中,首页车辆信息下方可直接找到 “一键报警” 按钮,点击进入;高德地图用户在地址搜索栏搜索 “广东 110” 或者语音输入 “我要报警” 即可打开小程序;岭南生活用户在左上角直接点击 “广东 110” 互联网智能报警平台图标即可;南方+用户从南方+首页底部 tab 栏进入 “服务”,点击 “广东 110” 即可打开小程序。
“平安保定公安 110” APP:由保定市公安局重磅推出,集报警与便民功能于一身。当群众察觉到危险,或是已然身处险境时,可借助该 APP 一键实现视频报警。若处于不便发声的情境,点击静默报警即可。接通后,警情现场的地理位置、实时视频会同步传输至 110 接警台,接警员依据报警位置信息,能迅速将警情推送至辖区派出所或周边警力,极大提升出警效率。除视频报警外,该 APP 还具备诸多实用功能:
线索举报:现实中,常有群众目睹他人遭受侵害,或是发现危险警情,但因种种顾虑,不便在现场拨打电话报警。“平安保定公安 110” APP 的 “线索举报” 模块,恰好解决这一难题。群众可将警情现场的视频、音频、图片、位置等信息,实时向警方举报。警方依据群众提供的线索,能够精准判明警情性质,及时赶赴现场处置。尤其是在开展打击各类违法犯罪活动期间,该功能鼓励广大群众踊跃参与,主动向公安机关提供案件线索,有力推动警民携手,共同维护社会安全稳定。
亲友互助:在老年人、妇女、小孩独自出行、夜跑、打车、旅行等缺乏安全感的场景下,开启 “亲友互助” 功能十分必要。提前设定好守护人后,该功能便能实时记录被保护人的活动轨迹、现场声音、图片,并可向亲友守护人分享出行记录,还支持与守护人进行视频通话。一旦遭遇危险紧急情况,点击 “亲友互助” 里的一键报警,可即刻向属地公安机关报警,民警将迅速出警处置,为群众出行安全增添有力保障。
寻人启事:当群众有亲友走失,并已向公安机关报案后,可将走失亲友的身份信息、体貌特征、照片、视频等信息,上传至 APP 的 “寻人启事” 模块。经公安机关审核后,全市注册用户都能在 APP 端查看走失人员信息,用户还可通过 APP 提交有价值线索,助力提高寻找走失人员的成功率。
社情民意:群众可通过 “社情民意” 模块,对公安机关进行 “咨询”“建议”“投诉”“表扬” 等操作。针对群众有关公安机关业务范围的咨询,相关人员将及时予以解答;对公安工作的建议,有专人负责受理并深入研究,合理建议将及时采纳;对公安机关的投诉,将逐条核实,认真督导整改。广大群众可通过手机应用市场,或扫描二维码下载、安装这一软件,为自身安全保驾护航。
公安 110(警民互动平台):这是河北公安部门委托科技公司开发的一款 “互联网 + 公安” 应用。虽然截至 2018 年 8 月尚处于开发、布局阶段,视频报警功能当时还未开通(预计 2019 年年初完成河北省布局并正式投入使用),但它在多媒体报警、安全守护神、线索举报、警务服务等方面具备显著特色。报警群众能通过实时视频直播方式报警,将现场视频实时传送至 110 接警中心。接警中心借助电子地图,可精准掌握报警人的 GPS 位置,通过实名注册信息了解报警人基本情况,通过直播直观洞悉现场状况,还能通过文字、语音、图片等形式与报警人沟通,随后警方依据现场情况迅速出警。此外,在安全守护神功能方面,用户预感有危险时可开启此功能,将现场拍摄的照片、录制的视频和声音,或从图库选择的图片,添加文字描述后上传至服务器,同时记录自身活动轨迹信息。每个安全守护神账号可绑定 “守护人”,开启功能后,守护人会收到提醒,查看用户轨迹以及录制的视频、音频、文字等,实现实时守护,且该功能分公开模式、私密模式两种,用户可按需选择。当群众发现违法犯罪线索时,可通过该 APP,按不同线索类型向公安机关举报,线索可附加视频、声音、文字、图片说明,有助于警方调查,预防和减少违法犯罪事件发生 。